Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos superiores a $60. Para los pedidos inferiores a $60, el coste de envío a Península es de 5 euros. Para el resto de provincias, el coste de envío dependerá del peso y destino del envío. Trabajamos con diferentes proveedores de servicios de envío para garantizar que tu pedido llegue a su destino de manera segura y puntual.

Aceptamos tarjetas de crédito, débito, PayPal, transferencia bancaria, pago a plazos, y compra ahora y paga después, como formas de pago en nuestro sitio web.

Todos los pagos excepto los de pago a plazos y compra ahora y paga después, se procesan de manera segura a través de nuestra plataforma de pago en línea. 

Puedes ver más información al respecto en nuestra sección "Formas de pago".

Si por algún motivo no quedas satisfecho con tu pedido, dispones de 14 días hábiles desde la fecha de entrega del pedido para poder realizar tu devolución, previa comunicación por email a la dirección info@decoiluzion.com.

No se permitirá la devolución de mobiliario (camas infantiles, cunas, armarios, escritorios infantiles), telas, papel pintado ni murales debido a que se fabrican bajo pedido.

En el caso de devoluciones de alfombras, cocinitas de juguete, casas de muñecas, mesas de juego y otros muebles de la marca Kidkraft se descontará un 15% del precio del producto a devolver y los gastos de envío implicados.

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre tu pedido o nuestros productos, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente. Puedes enviarnos un correo electrónico, enviarnos un Whatsapp (670759985) o utilizar nuestro formulario de contacto en línea. Nos esforzamos por responder a todas las consultas en un plazo máximo de 24 horas.

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